Satzung

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS

betrieben unter der Adresse www.mashliving.de
ONLINE-SHOP-REGLEMENT

I. Allgemeine Bestimmungen

  a)  Diese Geschäftsbedingungen legen die allgemeinen Bedingungen, die Art und Weise der Erbringung elektronischer Dienstleistungen und den Verkauf über den Online-Shop www.mashliving.de fest.

    Den Shop betreibt

    MOMA STUDIO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz in Warschau,
    Adresse: ul. Okrąg 2/3,
    00-423 Warschau,
    eingetragen beim Amtsgericht für die Hauptstadt Warschau, XIV. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters, KRS 0000784613,
    NIP 5342600071, REGON 383253750, BDO 000110373, mit einem Stammkapital von 5.000,00 PLN,
    im Folgenden als „Verkäufer“ bezeichnet.

  b)  Der Kontakt mit dem Verkäufer erfolgt über:

        E-Mail-Adresse: info@mashliving.de

        Telefonnummer: +48 602 631 157

        Kontaktformular auf den Seiten des Online-Shops.

  c)  Diese Geschäftsbedingungen sind ständig auf der Website www.momastudio.pl verfügbar, in einer Form, die ihre Abrufung, Wiedergabe und Speicherung durch Ausdruck oder Speicherung auf einem Datenträger jederzeit ermöglicht.

  d) Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Nutzung von elektronisch erbrachten Dienstleistungen mit einem Risiko für jeden Internetnutzer verbunden sein kann, insbesondere mit der Möglichkeit, dass schädliche Software in das IT-System des Kunden eingeschleust wird sowie unbefugte Personen Zugriff auf dessen Daten erlangen und diese verändern. Um dieses Risiko zu minimieren, sollte der Kunde geeignete technische Maßnahmen ergreifen, insbesondere Antivirenprogramme und eine Firewall verwenden.

II. Definitionen

In diesen Geschäftsbedingungen bedeuten:

  a)  Werktage – Tage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage;

  b) Geschenkkarte – physische (Papier) oder virtuelle (Code) Karte; auf den Inhaber ausgestellte Karte, die durch den Abschluss eines Vertrags zwischen MASH Living und dem Käufer ausgestellt wird und innerhalb des vereinbarten Guthabens zum Erwerb von Waren in den MOMA-Studio-Geschäften und über www.momastudio.pl berechtigt;

  c)  Kunde – natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit, natürliche Person, die ein Unternehmen betreibt, juristische Person oder Organisationseinheit ohne eigene Rechtspersönlichkeit, der gesetzlich Rechtsfähigkeit zuerkannt wird, die im Online-Shop eine Bestellung aufgibt oder andere im Online-Shop verfügbare Dienstleistungen nutzt;

  d)  Zivilgesetzbuch – Gesetz vom 23. April 1964 (Dz.U. Nr. 16, Pos. 93 mit Änderungen);

  e)  Konto – dem Kunden zugewiesener Teil des Online-Shops, mit dem der Kunde bestimmte Aktivitäten im Online-Shop durchführen kann;

  f)  Verbraucher – Kunde, der Verbraucher im Sinne von Art. 22¹ des Zivilgesetzbuches ist;

  g) Unternehmer – Kunde, der Unternehmer im Sinne von Art. 43¹ des Zivilgesetzbuches ist;

  h)  Reglement – dieses Dokument;

  i)  Ware – im Online-Shop präsentiertes Produkt, dessen Beschreibung jeweils angegeben ist;

  j)  Kaufvertrag – Vertrag über den Kauf von Waren im Sinne des Zivilgesetzbuches, abgeschlossen zwischen Verkäufer und Kunde;

  k)  Dienstleistungen – vom Verkäufer elektronisch für die Kunden erbrachte Dienstleistungen im Sinne des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (Dz.U. Nr. 144, Pos. 1204 mit Änderungen);

  l)  Verbraucherschutzgesetz – Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Dz.U. 2014, Nr. 827);

 m) Gesetz über elektronische Dienstleistungen – Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (Dz.U. Nr. 144, Pos. 1204 mit Änderungen);

  n)  Bestellung – Willenserklärung des Kunden, die unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrages abzielt und insbesondere Art und Anzahl der Ware angibt.

III. Nutzungsbedingungen des Online-Shops

  a)  Die Nutzung des Online-Shops ist möglich, wenn das vom Kunden verwendete IT-System die folgenden Mindestanforderungen erfüllt:

       - Computer oder mobiles Gerät mit Internetzugang,

       - Zugang zu einer E-Mail-Adresse,

       - Internetbrowser: Internet Explorer Version 11 oder höher, Firefox Version 28.0 oder höher, Chrome Version 32 oder höher, Opera Version 12.17 oder höher, Safari Version 1.1 oder höher,

        aktivierte Cookies und JavaScript im Browser.

  b)  Die Nutzung des Online-Shops umfasst jede Aktivität des Kunden, die dazu führt, dass er sich mit den im Shop enthaltenen Inhalten vertraut macht.

  c)  Der Kunde ist insbesondere verpflichtet:

      -  keine Inhalte zu liefern oder zu übermitteln, die gesetzlich verboten sind, z. B. Inhalte, die Gewalt propagieren, verleumderisch sind oder Persönlichkeitsrechte und andere Rechte Dritter verletzen,

      -  den Online-Shop nicht in einer Weise zu nutzen, die seinen Betrieb stört, insbesondere nicht durch die Verwendung bestimmter Software oder Geräte,

      -   Handlungen zu unterlassen wie das Versenden oder Platzieren unerwünschter kommerzieller Informationen (Spam) im Online-Shop,

      -  den Online-Shop so zu nutzen, dass er andere Kunden oder den Verkäufer nicht belästigt,

      -  alle im Online-Shop veröffentlichten Inhalte nur für den persönlichen Gebrauch zu verwenden,

       - den Online-Shop in Übereinstimmung mit dem in der Republik Polen geltenden Recht, diesen Geschäftsbedingungen und den allgemeinen Prinzipien der Internetnutzung zu verwenden.

    IV. Dienstleistungen

     a)   Der Verkäufer ermöglicht über den Onlineshop die Nutzung kostenloser Dienstleistungen, die 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche angeboten werden.

     b)  Der Dienst zur Führung eines Kontos im Onlineshop ist nach Registrierung verfügbar. Die Registrierung erfolgt durch Ausfüllen und Akzeptieren des Registrierungsformulars auf einer Seite des Onlineshops. Der Vertrag über die Kontoführung wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und endet mit der Löschung des Kontos durch den Kunden oder der Nutzung der Schaltfläche „Konto löschen“.

     c)   Der Kunde kann vom Verkäufer Handelsinformationen in Form von Nachrichten an die angegebene E-Mail-Adresse erhalten (Newsletter-Dienst). Hierfür muss der Kunde eine gültige E-Mail-Adresse angeben oder das entsprechende Feld im Registrierungsformular oder im Bestellformular aktivieren. Der Kunde kann die Einwilligung zum Erhalt von Handelsinformationen jederzeit widerrufen. Der Vertrag über den Newsletter-Dienst wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und endet mit der Abmeldung des Kunden vom Newsletter oder dem Löschen seiner E-Mail-Adresse aus dem Verteiler.

     d)   Der Kunde kann dem Verkäufer über ein Kontaktformular Nachrichten senden. Der Vertrag über die Bereitstellung des interaktiven Kontaktformulars wird für eine bestimmte Zeit geschlossen und endet mit dem Absenden der Nachricht durch den Kunden.

     e)   Der Kunde kann über das Formular „Frage zum Produkt“ Nachrichten an den Verkäufer senden. Der Vertrag über die Bereitstellung dieses Formulars wird für eine bestimmte Zeit geschlossen und endet mit dem Absenden der Nachricht durch den Kunden.

     f)   Der Kunde kann Produkte zu seiner Favoritenliste hinzufügen. Der Vertrag über die Bereitstellung dieser Dienstleistung wird für die Dauer der Browsersitzung oder bis zur Entfernung der Produkte aus der Liste geschlossen.

     g)  Der Verkäufer behält sich das Recht vor, gelegentliche Wettbewerbe und Aktionen zu veranstalten, deren Bedingungen auf den Webseiten des Onlineshops veröffentlicht werden. Aktionen können nicht kombiniert werden, sofern im jeweiligen Aktionsreglement nicht anders angegeben.

     h)  Im Falle von Verstößen des Kunden gegen die Bestimmungen dieser AGB kann der Verkäufer nach erfolglosem Auffordern zur Unterlassung oder Beseitigung des Verstoßes mit Fristsetzung den Dienstleistungsvertrag mit einer Frist von 14 Tagen kündigen.

    V. Geschenkkarte

       a) Der Verkäufer ermöglicht den Kauf von Geschenkkarten, die zum Erwerb von Waren im Onlineshop verwendet werden können.

       b) Die Geschenkkarte enthält einen bestimmten Betrag in polnischen Zloty, eine Kartennummer und ein Ablaufdatum.

       c) Der Kunde bestellt die Geschenkkarte gemäß der in Abschnitt VI genannten Bestimmungen.

       d) Im Bestellformular wählt der Kunde den gewünschten Betrag entsprechend den im Onlineshop verfügbaren Optionen.

       e) Nach Bestellung wird die Geschenkkarte per E-Mail oder über eine der in Abschnitt VII genannten Liefermethoden übermittelt.

       f) Der Verkäufer ist alleiniger Aussteller der Geschenkkarten.

       g) Der Kunde kann die Geschenkkarte zur Zahlung während der Bestellung verwenden, indem er die Kartennummer angibt.

       h) Die Geschenkkarte ist bis zum auf der Karte angegebenen Datum gültig.

       i) Übersteigt der Wert der Bestellung den Wert der Geschenkkarte, kann der Kunde den Differenzbetrag mit anderen im Shop verfügbaren Zahlungsmethoden begleichen.

       j) Die Geschenkkarte ist nicht in Bargeld umtauschbar.

    VI. Verfahren zum Vertragsschluss

      a)  Die Angaben zu den Waren auf der Webseite des Shops (insbesondere Beschreibungen, technische und funktionale Parameter sowie Preise) stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots im Sinne von Art. 71 des Bürgerlichen Gesetzbuchs dar.

       b) Alle im Onlineshop angebotenen Waren sind fabrikneu und frei von physischen und rechtlichen Mängeln, ausgenommen gebrauchte Waren, bei denen etwaige Mängel im Angebot beschrieben sind. Alle Waren wurden legal in den polnischen Markt eingeführt.

       c) Voraussetzung für die Bestellung ist ein aktives E-Mail-Konto.

      d)  Die Bestellung über das Bestellformular auf der Webseite stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer per E-Mail an den Kunden zustande.

       e) Telefonische, per E-Mail oder Kontaktformular aufgegebene Bestellungen werden nur an Werktagen und zu den auf der Webseite angegebenen Zeiten angenommen. Der Kunde muss dabei den Namen und die Menge der Waren, die Liefer- und Zahlungsart sowie die zur Ausführung der Bestellung erforderlichen Daten (Name, Adresse, E-Mail) angeben.

       f) Der Verkäufer teilt dem Kunden den Gesamtpreis der Bestellung mündlich oder per E-Mail mit und weist auf die Pflicht zur Zahlung hin. Der Vertrag gilt als geschlossen, wenn der Kunde per E-Mail die Annahme der Bestellung bestätigt und die AGB akzeptiert.

       g) Nach Vertragsschluss bestätigt der Verkäufer dem Kunden die Vertragsbedingungen per E-Mail oder schriftlich.

       h) Der Vertrag wird in polnischer Sprache geschlossen und entspricht den Bestimmungen der AGB.

    VII. Lieferung

      a)  Die Lieferung der Ware erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse.

      b)  Der Kunde kann folgende Lieferarten wählen:

            über einen Kurierdienst;

            eigener Transport des Verkäufers.

      c)  Der Verkäufer informiert auf den Internetseiten des Shops in der Produktbeschreibung über die Anzahl der Werktage, die für die Bearbeitung und Lieferung der Bestellung benötigt werden, sowie über die Höhe der Liefergebühren.

      d)  Die Liefer- und Bearbeitungszeit wird in Werktagen gerechnet, gemäß Punkt VII, Unterpunkt 2.

      e)  Der Verkäufer stellt dem Kunden einen Kaufnachweis aus.

       f) Falls für die bestellten Waren unterschiedliche Lieferzeiten gelten, gilt für die gesamte Bestellung die längste angegebene Frist.

       g) Wenn für eines der bestellten Produkte eine abweichende (längere) Lieferzeit gilt, gilt für die gesamte Bearbeitungszeit der längste dieser Zeiträume. Liefer- und Bearbeitungszeiten werden jeweils im Bestellannahmeprozess festgelegt. Die maximale Lieferzeit beträgt jedoch 10 Wochen ab dem Zeitpunkt der Zahlungseingangsbuchung.

    VIII. Preise und Zahlungsmethoden

      a)  Die Preise der Waren werden in polnischen Zloty angegeben und enthalten alle Bestandteile, einschließlich Mehrwertsteuer, Zölle und sonstige Gebühren.

       b) Der Kunde kann folgende Zahlungsmethoden wählen:

          -  Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers (die Bestellung wird nach Übersendung der Bestellbestätigung durch den Verkäufer und Zahlungseingang auf dessen Konto sowie nach Kommissionierung ausgelöst);

          -  Barzahlung bei persönlicher Abholung (die Bestellung wird nach Bestellbestätigung durch den Verkäufer sofort ausgeführt und die Ware am Abholpunkt übergeben);

          -  Nachnahmezahlung (die Bestellung wird nach Bestellbestätigung durch den Verkäufer und Kommissionierung versandt, die Zahlung erfolgt beim Zusteller);

          -  Elektronische Zahlung (die Bestellung wird nach Bestellbestätigung und Erhalt der Zahlungsbestätigung vom Zahlungsanbieter ausgelöst und sofort nach Kommissionierung versandt);

          -  Ratenzahlung (die Bestellung wird nach Bestellbestätigung, Kommissionierung und Erhalt der Zahlung von Santander Bank Polska SA ausgelöst).

       c) Der Verkäufer informiert den Kunden auf der Webseite über die Zahlungsfrist. Bei Zahlungsverzug kann der Verkäufer nach erfolglosem Mahnversuch vom Vertrag zurücktreten (Art. 491 BGB entsprechend).

    IX. Aktion „Versandkostenfrei“ (im Folgenden „Aktion“)

      a)  Veranstalter der Aktion ist der Verkäufer.

      b)  Die Aktion gilt auf dem Gebiet der Republik Polen.

      c) Die Aktion findet zyklisch an bestimmten Terminen statt, über die der Verkäufer jeweils auf der Shop-Seite informiert („Aktionszeitraum“).

      d) Bei Angabe eines konkreten Datumsbereichs gilt die Aktion vom Beginn des ersten Tages (00:00 Uhr) bis zum Ende des letzten Tages (23:59:59 Uhr) des Aktionszeitraums.

      e) Teil der Aktion ist der Versand von Waren, die mit einem speziellen Etikett für kostenfreien Versand gekennzeichnet sind („Aktionsware“).

      f) Teilnehmer der Aktion ist der Kunde, der während des Aktionszeitraums Aktionsware gemäß Punkt VI kauft („Aktionsteilnehmer“). Nach Erfüllung der Bedingungen zahlt der Aktionsteilnehmer keine Versandkosten für die Lieferung durch den Verkäufer gemäß Punkt VII.

      g) Die Aktion gilt nur für Lieferungen innerhalb der Republik Polen. Lieferungen ins Ausland sind von der Aktion ausgeschlossen.

      h) Während des Aktionszeitraums kann der Aktionsteilnehmer mehrfach Aktionsware kaufen.

      i) Wenn bei einer Bestellung mindestens eine Ware keine Aktionsware ist, gilt die Aktion nicht für diese Bestellung.

      j) Ein Umtausch oder Rückgabe der kostenlosen Versandleistung gegen Geldwert ist ausgeschlossen.

      k)  Reklamationen zur Durchführung der Aktion können gemäß Punkt XII geltend gemacht werden.

      l)  Für nicht geregelte Fälle gelten die übrigen Bestimmungen der AGB.

    X. Widerrufsrecht

      a)  Der Kunde als Verbraucher kann den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Zur Fristwahrung genügt die fristgerechte Absendung der Widerrufserklärung.

      b)  Die Erklärung kann selbst verfasst oder das vom Verkäufer bereitgestellte Muster verwendet werden.

      c)  Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware oder bei Dienstleistungsverträgen mit Vertragsabschluss.

      d) Nach Eingang der Widerrufserklärung erhält der Verbraucher eine Bestätigung per E-Mail.

      e)  Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei:

           - vollständig erbrachten Dienstleistungen mit ausdrücklicher Zustimmung und Kenntnis über Verlust des Widerrufsrechts;

           - Verträgen mit Preisen, die von Finanzmarktfluktuationen abhängen;

           - speziell für den Verbraucher angefertigten Waren;

           - verderblichen Waren;

           - versiegelten Waren, die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nach Öffnung nicht zurückgegeben werden können;

           - Waren, die untrennbar mit anderen verbunden sind;

           - alkoholischen Getränken, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgt und deren Wert Marktschwankungen unterliegt;

           - eiligen Reparatur- oder Wartungsdiensten;

           - versiegelten Ton- oder Videoaufnahmen bzw. Software, wenn das Siegel geöffnet wurde;

           - öffentlichen Auktionen;

           - bestimmten Dienstleistungen wie Unterkunft (außer Wohnzwecken), Transport, Autovermietung, Gastronomie, Freizeit-, Sport- oder Kulturveranstaltungen;

           - digitalen Inhalten ohne physisches Medium, sofern die Leistung mit Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde.

      f) Bei Widerruf sind Ware und Leistungen unverändert zurückzugeben, soweit nicht Änderungen zur Prüfung notwendig waren. Die Rückgabe erfolgt spätestens binnen 30 Tagen.

      g) Rückzahlungen erfolgen innerhalb von 30 Tagen per ursprünglich genutzter Zahlungsmethode, sofern kein anderer Weg vereinbart wurde.

      h) Der Verkäufer kann Rückzahlungen bis zum Erhalt der Ware oder eines Versandnachweises zurückhalten, es sei denn, er hat die Abholung angeboten.

      i)  Der Verkäufer erstattet nicht die Mehrkosten für eine vom Kunden gewählte teurere Versandart.

      j)  Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, außer der Verkäufer übernimmt diese freiwillig.

    XI. Gewährleistungsansprüche

      a)  Der Verkäufer verpflichtet sich zur Lieferung mangelfreier Ware.

      b)  Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Art. 556-576 BGB entsprechend). Für Unternehmer wird Gewährleistung ausgeschlossen.

      c) Bei gebrauchten Waren beträgt die Gewährleistungsfrist 1 Jahr.

      d) Reklamationen sind an: MOMA STUDIO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Okrąg 2/3, 00-423 Warschau, E-Mail: info@mashliving.de, Tel.: +48 575 060 820 zu richten.

      e) Für die Bearbeitung sollte die reklamierte Ware (wenn möglich) mit Kaufnachweis eingesandt werden.

      f) Der Verkäufer bearbeitet Reklamationen innerhalb von 14 Tagen.

      g)  Bei unvollständigen Angaben wird der Kunde zur Ergänzung innerhalb von 7 Tagen aufgefordert.

    XII. Reklamationen zu elektronischen Dienstleistungen

      a)  Der Kunde kann Beschwerden zum Betrieb des Shops und Nutzung der Dienste schriftlich an die obige Adresse richten.

      b)  Die Reklamation soll Name, Adresse, Art und Beschreibung des Problems enthalten.

      c)  Der Verkäufer bearbeitet Reklamationen binnen 14 Tagen oder informiert über die Bearbeitungsdauer.

      d) Bei unvollständigen Angaben wird zur Ergänzung binnen 7 Tagen aufgefordert.

    XIII. Garantien

      a)  Die Waren können Herstellergarantien oder Verkäufergarantien haben.

       b) Informationen zur Garantie und Laufzeit sind in der Produktbeschreibung auf der Shop-Seite angegeben.

    XIV. Außergerichtliche Streitbeilegung

     a)   Verbraucher können u.a. folgende Möglichkeiten nutzen:

          -  Antrag an eine Verbraucherschlichtungsstelle bei der Handelsinspektion;

          -  Antrag auf Mediation bei der regionalen Handelsinspektion;

          -   kostenlose Hilfe durch Verbraucherberatungen (z.B. Verbraucherverbände);

         -   Beschwerde über die EU-Plattform ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

    XV. Datenschutz

     a)   Die vom Kunden angegebenen personenbezogenen Daten werden vom Verkäufer gemäß geltendem Recht und der Datenschutzerklärung auf der Shop-Seite verarbeitet.

    XVI. Schlussbestimmungen

      b)  Alle Rechte am Online-Shop, einschließlich geistiger Eigentumsrechte an Name, Domain, Webseite sowie Formularen und Logos, gehören dem Verkäufer.